Log de Eventos

Através desta janela é possível gerar relatórios gerenciais dos logs de eventos gerados em determinadas ações realizadas durante a utilização do sistema em geral.

Para acessar o relatório de Log de Eventos, clique no menu Log de Eventos >> Log de Eventos.

A seguinte janela será exibida:

A janela exibida será atualizada com elementos até então ocultos, de acordo com o Log de Evento selecionado, é possível selecionar mais de um evento para ser visualizado no relatório, além de ser possível visualizar o relatório  podendo ser:

Período de Seleção

Selecione o período que será considerado na impressão do relatório. Pode-se digitar manualmente o Dia, Mês e Ano, ou então, clicar na seta para baixo existente ao lado direito do campo Data, automaticamente um calendário será exibido. Clique sobre o dia desejado do respectivo mês selecionado.

Acesso ao Sistema#

O relatório Log de Eventos de Acesso ao Sistema exibe os registros de Entrada/Saída dos usuários do sistema.

Marque qual das opções deseja verificar sendo a Data de login ou a Data de Logout.

Acessos Simultâneos – multi-empresa#

O relatório de Acessos Simultâneos exibe as informações de usuários logados simultaneamente no sistema, considerando o dia e a hora em que foi acessado.

Informe os seguintes campos:

Desconsiderar registros sem data/hora de logout

Marque esta opção caso não queira exibir no relatório os registros sem data e hora em que foi feito o logout.

Visão

Neste campo marque se deseja imprimir o relatório com Visão por computador ou por usuário.

Assistência Técnica#

O relatório Log de Eventos de Assistência Técnica exibe as informações do Log gerado pela manutenção Ordem de Serviço quando há troca do cliente utilizando a tecla F5.

Inserido a origem fStaAST01_dotNET_DLG_KitTecnico neste relatório, para que possam ser visualizados os logs gerados pelo Kit do Técnico.

Atualização de Resultados#

O relatório de Log de Eventos de Atualização dos resultados exibe as inconsistências que ocorre quando o módulo para o seu processamento.

Informe os seguintes campos:

Opções

Neste campo marque as opções desejadas, podendo ser:

S001 – Total de vendas por período

S002 – Total de vendas no período por produto

S003 – Total de vendas no período por cliente

S004 – Total de vendas para equilíbrio de vendas.

Após a seleção, vá para a aba Report para visualizar os registros de log.

Clientes e Fornecedores#

O relatório de Log de Eventos de Clientes e Fornecedores exibe informações referentes a alteração no histórico da empresa, alteração na observação do cliente, alteração na situação de crédito de cliente, transferência de contatos e clientes que foram indisponibilizados.

Informe os seguintes campos:

Opções

Neste campo marque as opções desejadas, podendo ser:

Alteração no Histórico da Empresa

Alteração na Observação do Cliente

Alteração na Situação de Crédito do Cliente

Transferência de Contatos

Clientes Indisponibilizados

Clientes com inscrição federal repetida

Exibir clientes excluídos.

O Log de Clientes com inscrição federal repetida será gerado no momento em que o usuário realiza a inclusão de um cliente e o sistema acusa que o CNPJ/CFP já existe e o usuário continua a inclusão.

Compras#

O relatório Log de Eventos de Compras exibe as ordens de compras e seus itens deletados através da manutenção de Ordem de Compras no Módulo de Compras.

Informe os seguintes campos:

Opções (Para exibir todos os eventos do módulo não marque nenhuma das opções)

Neste campo marque as opções desejadas, podendo ser: Registros de Ordens de Compras excluídas, Registros de itens de Ordens de Compras excluídos, Registros de Status da ordem de compra alterado, Registros de Solicitações de Compra excluídas, Registros de alterações do item das Solicitações de Compra e Alteração de status da solicitação de compras.

Configurações#

Este relatório tem como finalidade exibir os Logs referentes às alterações das Configurações, incluindo alterações na manutenção de Natureza de Operação.

Qualquer alteração que for realizada nos módulos Configurador Geral, Manutenção Industrial, Gestão de Performance de Ativos, Help Desk, Inspeção de Qualidade de Fornecimento, Checkout, Escrita Fiscal, Contabilidade, Gestão Patrimonial,  Importação e Retrofit no que se refere a parâmetros também serão visualizadas nesse relatório.

Contact Center#

Este relatório tem como finalidade exibir os Logs referentes às alterações do Contact Center, incluindo alterações no momento de Exportar/Efetivar (Alt+T) um consumidor.

Após a seleção, vá para a aba Report para visualizar os registros de log.

Ao Exportar/Efetivar (Alt+T) um consumidor, será gerado log de eventos para registrar em relatório o usuário que efetivou o consumidor. Para que o usuário tenha permissão para tal processo, é necessário que o item de segurança 3737 – Manutenção de Consumidor – Botão Exportar Consumidor esteja permitindo executar tal função. O relatório poderá ser visulizado à partir desta janela.

Obs.: Somente será gerado log de eventos se o usuário ter permissão para efetivar o consumidor.

Estoque#

O relatório Log de Eventos de Atualização de Estoque exibe as inconsistências que por algum motivo impossibilitaram a geração do estoque.

Caso deseja considerar na consulta marque a opção “Registros de movimentação de estoque retroativo e confirmação de custo zerado feitos pelo módulo de estoque”.

Faturamento (Projetos)#

O relatório Log de Eventos de Faturamento (Projetos) exibe informações referentes a deleção da nota fiscal aberta, alteração da nota fiscal aberta, reemissão de nota fiscal aberta com cancelamento da nota fiscal, cancelamento da nota fiscal aberta, reemissão de nota fiscal normal com cancelamento da nota fiscal X e geração da nota fiscal Y e ao calcular a nota fiscal normal. Essas informações são geradas através do módulo de Faturamento Vivaldi.

FCI – Ficha de Controle de Importação#

O relatório Log de Eventos de FCI, exibe informações referentes a alterações de dados ao gerar arquivo de envio, gravar alterações na estrutura do produto e/ou processar arquivo de retorno. Para cada situação é gerado um log que poderá ser visualizado pelo gestor da empresa.

Financeiro#

O relatório de Log de Eventos do Financeiro exibe informações de pagamentos/recebimentos excluídos, alterados, estornados, controle de caixa e bancos excluídos e estornados através do módulo Financeiro.

Serão visualizados os registros quando o usuário permitir a alteração mesmo com a conta do emitente bloqueada.

A seguinte janela será exibida:

Informe os seguintes campos:

Opções

Marque as opções que deseja exibir no relatório:

Registros de Pagamentos/Recebimentos excluídos

Ao marcar essa opção o usuário poderá visualizar todos os pagamentos/recebimentos que foram excluídos através da ferramenta de exclusão da manutenção de pagamentos/recebimentos.

Registros de Pagamentos/Recebimentos alterados

Ao marcar essa opção o usuário poderá também selecionar uma opção no campo Seleção de campo alterado. Para isso, clique na seta para baixo e escolha entre: Todos, Valor, Data de Emissão, Data de Vencimento, Data de Competência, Documento de Quitação, Índice Econômico, Tipo de Lançamento, Data de Débito/Crédito e Histórico Geral.

Selecionando a opção Documento de Quitação será possível selecionar o Documento de Quitação Origem e os Documentos de Quitação Destino. Para isso, basta selecionar a opção Selecionar Doc. Quitação. Será exibida uma janela para a seleção do Documento de Quitação Origem, sendo possível selecionar apenas um registro. Ao final do relatório será exibida uma legenda informando os Documentos de Quitação selecionados.

Registros de Pagamentos/Recebimentos estornados

Ao marcar essa opção o usuário poderá visualizar o relatório com os pagamentos/recebimentos que foram estornados dessas manutenções através da ferramenta estorno, localizada em uma dessas manutenções através da ferramenta Recursos do Financeiro. Selecione o cliente desejado, em seguida clique no botão Funções localizado abaixo da grade dessa janela com os pagamentos/recebimentos selecionados.

Registros de Controle de Caixa e Bancos excluídos

Ao marcar essa opção o usuário poderá visualizar o relatório com os registros de controle de caixa e bancos que foram excluídos através dessa manutenção, localizada em menu Arquivo >> Controle >> Caixas e Bancos no módulo Financeiro.

Registros de Controle de Caixa e Bancos alterados

Ao marcar essa opção o usuário poderá também selecionar uma opção no campo Seleção de campo alterado. Para isso, clique na seta para baixo desse campo e escolha entre: Todos, Data, Código do Lançamento, Valor, Situação do Lançamento, Número do Documento, Complemento e Data de Pagamento.

Ao selecionar a opção Registros de Controle de Caixa e Bancos será impresso os dados referente à exclusão da Conta Corrente e seus respectivos lançamentos.

Registros de ocorrências de variação cambial

Ao marcar essa opção o usuário poderá visualizar o relatório com os registros de índice econômico que possam ter sido alterados no módulo Financeiro, nas manutenções de Pagamentos ou Recebimentos.

Impressão/Reimpressão de bloquetos

Ao marcar essa opção o usuário poderá visualizar o relatório com os registros de impressões que foram realizados por determinado funcionário. É uma forma também de se evitar duplicidade de impressões de boleto, pois gerando log dessa informação qualquer funcionário poderá saber quais boletos já foram impressos através do histórico armazenado.

Gestão Patrimonial#

O relatório de Log de Eventos de Gestão Patrimonial exibe informações referente à ações em que o usuário desabilitou a Apropriação por CIAP de algum patrimônio.

Gestão de Royalties#

O relatório Log de Eventos de Gestão de Royalties, exibe o rastreamento de  informações quando há processamento e limpeza da referência de Royalties no sistema de Gestão de vendas.

Importação e Comércio Exterior#

O relatório de Log de Eventos de Importação e Comércio Exterior exibe informações de cancelamento de notas fiscais aberta, seleção de nota aberta, quando gera a cópia de ordem de importação, alteração dos campos de valores e moedas do módulo Comércio Exterior.

Inventário#

O relatório Log de Eventos de Inventário, exibe informações referentes a alterações de dados quando houver gravação e exclusão de dados ou desbloqueio de produtos na Manutenção de Inventário, garantindo maior controle ao gestor.

Manutenção Industrial#

Este relatório exibirá os Logs de Eventos gerados pelo módulo de MIA (Manutenção Industrial).

Após a seleção, vá para a aba Report para visualizar os registros de log.

MRP#

Este relatório exibirá os Logs de Eventos gerados pelo módulo de MRP (Planejamento Necessidades de Materiais).

Opções

Caso desejar marque a opção Registros de ordens de solicitações excluídas no processo de geração de ordens.

NF-e#

O relatório Log de Eventos de NF-e exibe as Notas Fiscais Eletrônicas canceladas, excluídas,  através do Módulo de Nota Fiscal Eletrônica.

Informe os seguintes campos:

Notas Fiscais Eletrônicas Canceladas

Marque esta opção para que na geração do relatório seja consideradas todas as notas fiscais que foram canceladas.

Notas Fiscais Eletrônicas Excluídas

Marque esta opção para que na geração do relatório seja consideradas todas as notas fiscais que foram excluídas.

Tempo médio de retorno de resposta

Marque esta opção para que este seja considerado na geração do relatório das notas fiscais.

Mudança de modo na emissão da nota fiscal eletrônica

Marque esta opção para que seja considerado na geração do relatório das notas fiscais.

Reimpressão do DANFE

Marque esta opção para que seja gerado log quando o usuário realizar uma nova impressão da NF-e.

Carta de Correção Eletrônica

Marque esta opção para que seja gerado log quando o usuário adicionar ou excluir NF-e.

Alteração dos Parâmetros da NF-e

Marque esta opção para que seja gerado log quando o usuário realizar qualquer alteração nos Parâmetros da NF-e no que diz respeito a série e próximo número da NF-e.

NRM#

O relatório de Log de Eventos exibe as Notas de Recebimento de Materiais (NRMs) excluídas no período selecionado.

Informe os seguintes campos:

Marque as opções de logs que deseja visualizar no relatório, podendo ser:

Mostrar log de Consistência dos dados financeiros da NRM;

Mostrar log de Alteração do campo Série da NRM;

Mostrar log de Liberação de desconto/acréscimo.

Mostrar log de Exclusão dos dados financeiros da NRM

Selecione essa opção para visualizar as exclusões que foram realizadas na aba Dados Financeiros dos Dados da NRM.

Ordem de Serviço#

O relatório Log de Eventos de Ordem de Serviço exibe as ordens de serviço deletadas através das manutenções de Ordem de Serviço Interna e Externa no Módulo de Assistência Técnica.

Informe o seguinte campo:

Após a seleção, vá para a aba Report para visualizar os registros de log.

PCP#

Através deste relatório será possível exibir o Log de Eventos gerado pelo módulo SFC – Controle de Fábrica Standard.

Produtos e Serviços#

Este relatório exibe os produtos deletados através da manutenção de Produtos no sistema de Produtos e Serviços. Exibe também o Log de Eventos gravado pelas ferramentas Desligar a exigência de número de série para um produto e Ligar a exigência de número de série para um produto, localizadas no módulo Upgrade de Dados, menu Arquivo >> Upgrade de Dados >> aba Engenharia de Produto.

Essa opção registrará também log de eventos de alterações realizadas no módulo Troca Códigos de Produtos.

Report#

Este relatório exibe informações referentes a alterações de dados e demais informações dos reports do Dataplace de acordo com o período selecionado pelo usuário. O sistema irá gerar log ao gravar a alteração de um report ou restaurar o mesmo.

Roteirização e Carga#

Este relatório exibirá todos os produtos retirados (excluídos) da carga de acordo com o período selecionado.

Informe o seguinte campo:

Intervalo de Seleção

Selecione o período que será considerado na impressão do relatório. Pode-se digitar manualmente o Dia, Mês e Ano, ou então, clicar na seta para baixo existente ao lado direito do campo Data, automaticamente um calendário será exibido. Clique sobre o dia desejado do respectivo mês selecionado.

Sincronismos#

O relatório de Log de Eventos de Sincronismos exibe as inconsistências que ocorre quando o módulo para o seu processamento.

Informe os seguintes campos:

Intervalo de Seleção

Selecione o período que será considerado na impressão do relatório. Pode-se digitar manualmente o Dia, Mês e Ano, ou então, clicar na seta para baixo existente ao lado direito do campo Data, automaticamente um calendário será exibido. Clique sobre o dia desejado do respectivo mês selecionado.

Sincronismo de Clientes e Fornecedores

Marcando esta opção será exibida informações de sincronismo de clientes e fornecedores.

Sincronismo de Produtos, Serviços e Tabela de Preços

Marcando esta opção será exibida informações de sincronismo de produtos, serviços e tabela de preços.

Tabela de Preços#

Através deste log de eventos é possível visualizar os logs gerados através do processo de exclusão de tabelas de preços. Este log é gerado ao utilizar as opções Apagar Tabelas e Apagar Tabelas Inativas do módulo de Tabelas de Preços em menu Ferramentas.

Usuário#

Através deste relatório será possível visualizar os Logs de Eventos gerado pelo manutenção de Usuário do módulo Segurança em Nível de Aplicativo.

Informe o seguinte campo:

Intervalo de Seleção

Selecione o período que será considerado na impressão do relatório. Pode-se digitar manualmente o Dia, Mês e Ano, ou então, clicar na seta para baixo existente ao lado direito do campo Data, automaticamente um calendário será exibido. Clique sobre o dia desejado do respectivo mês selecionado.

Vendas#

Através do relatório de Log de Eventos de Vendas, é possível rastrear algumas operações registradas pelo sistema, como por exemplo: visualizar pedidos deletados, vendas para clientes com crédito restrito, notas fiscais excluídas etc.

A seguinte janela será exibida:

Informe os seguintes campos:

Opções

Pedidos de Faturamento Deletados

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se pedidos deletados no período informado. Você poderá selecionar as opções do campo exibir: Itens do Pedido de faturamento, Dados Financeiros e Somente Pedidos Deletados por Inteiro. Ao selecionar a opção Somente Pedidos Deletados por Inteiro o usuário terá uma visão mais resumida apenas dos pedidos que foram totalmente excluídos.

Também será gerado um registro de Log de Eventos para cada um dos itens excluídos do Pedido.

Pedidos de Faturamento Cancelados

Selecionando essa opção, serão visualizadas informações dos pedidos de faturamento (Nº, data, usuário, computador) que foram cancelados assim que foram adicionados (logo após clicar no botão Adicionar na manutenção de Pedido de Faturamento, o usuário antes de clicar em Salvar, clicou em Cancelar).

Pedido de faturamento com itens de Pedido de Venda com diferença nos valores inseridos diretamente pela manutenção

Selecionando essa opção de relatório, podem ser visualizados os pedidos de faturamento que possuem itens adicionados a partir de pedidos de venda que possuam diferença em seus valores.

Liberação de Desconto/Acréscimo

Selecionando essa opção será permitido selecionar se deseja exibir liberação de desconto/acréscimo Para: Orçamento, Pedido de Faturamento e Pedido de Vendas.

Pedidos de Venda deletados

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se pedidos de venda e seus itens deletados no período informado. Pode-se selecionar as opções do campo Exibir: Itens do Pedido e Dados Financeiros.

Orçamentos Deletados

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se orçamentos e seus itens deletados no período informado. Pode-se selecionar as opções do campo Exibir: Itens do Orçamento e Dados Financeiros.

Limite de Crédito Ultrapassado

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se os pedidos que foram gerados no módulo de Pedido com clientes que estejam com o limite de crédito ultrapassado.

Vendas para Cliente com crédito Restrito

Selecionando essa opção para a emissão do relatório, serão exibidos registros de vendas efetuadas para clientes que possuem situação de crédito restrito. Defini-se que um cliente possui crédito restrito no módulo de Clientes e Fornecedores. Quando um cliente possui crédito restrito, no momento da venda (módulo de Pedido) o sistema exibe uma mensagem informativa, alertando que o usuário sobre a situação do cliente.

Notas Fiscais excluídas, canceladas ou alteradas

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se as notas fiscais e pedidos deletados no período informado. Ao selecionar essa opção, será possível ainda optar por visualizar as alterações de campos da Nota Aberta. Qualquer alteração que possa ter ocorrido nessa manutenção será visualizada nesse relatório.

Notas geradas com total de volumes dos itens diferente do total de volumes do pedido

Selecionando essa opção, será exibido o registro de log quando o usuário gerar uma nova fiscal com a quantidade de volume diferente da soma das quantidades de volumes dos itens do pedido.

Pedido Permanente

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se pedidos permanentes no período informado.

Pedido Permanente Deletado

Selecionando essa opção de relatório, visualizam-se pedidos permanentes deletados no período informado.

Rastreamento de alteração em dados do pedido de venda

Selecionando essa opção, serão exibidas as alterações ocorridas no campo Dias adicionais para a data de vencimento dos dados financeiros, localizado na janela Dados Gerais acessada pelas teclas de atalho CTRL+D na aba Dados Gerais da Manutenção de Pedido de Venda.

Rastreamento de alterações em dados do pedido de faturamento

Selecionando essa opção, serão exibidas as alterações ocorridas no campo Dias adicionais para a data de vencimento dos dados financeiros, localizado na janela Dados Gerais acessada pelas teclas de atalho CTRL+D na aba Dados Gerais da Manutenção de Pedido de Faturamento.

Cancelamento de cupons por nº de pedido de faturamento

Selecionando essa opção o relatório exibirá os pedidos cancelados pelo processo de Cancelamento pelo número do pedido, existente no módulo de Checkout.

Manutenção de Vendedores

Selecionando essa opção caso o nome do vendedor seja alterado na manutenção de Vendedores nos módulos de vendas, será gerado um registro de log de quem fez a alteração, possibilitando assim o rastreamento da mesma.

Plano de Desconto/Acréscimo

Selecionando essa opção você poderá visualizar todos os logs de criação, alteração e deleção referente ao Plano de Descontos e Acréscimos.

O log deve identificar quem estava logado no momento e quem autorizou o desconto. É possível de ser visualizado no relatório de log de eventos do vendas, quando se marca a opção Liberação de desconto/acréscimo, aparecerá as opções: Orçamento, Pedido de Venda, Pedido de Faturamento.

Filtros Nomeados

Filtro nomeado é nome que foi atribuído ao conjunto de opções de filtragens existentes nas consultas do Dataplace, este recurso possibilita armazenar as configurações de filtro realizadas de acordo com a necessidade das consultas que deseja realizar antes de checar o relatório.

A pós aplicar todos os filtros desejados, clique no botão Visualizar para gerar o Report.