Clientes
Este módulo tem como função principal permitir o gerenciamento de cadastros de empresas sejam estas clientes ou fornecedores. Os dados são organizados em janelas, agrupados da seguinte forma:
Dados Básicos
Dados Adicionais
Endereços de entrega
Endereço de Cobrança
Endereços do Site (local onde ocorre a prestação do serviço ao cliente por exemplo, local monitorado, no caso de empresas de Monitoramento de Alarmes)
Contatos da empresa, com opção de emissão de cartão de Relacionamento ou Credencial
Área da empresa
Categoria da empresa
Dados Financeiros
Dados Bancários
Campos Adicionais
Negócios com o cliente
Cartões de Crédito/Débito
CRM/SRM
Permite também, cadastro de tabelas relacionadas como Estados, Países, CEP, Profissões, Status de clientes além da definição de Planos de Categorias e Áreas para Clientes e Fornecedores.
Com foco em CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e SRM (Supplier Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Fornecedor), além dos dados cadastrais típicos, o sistema disponibiliza campos chaves para cadastro ou consulta de informações relevantes a um adequado tratamento dispensado ao cliente ou fornecedor, destacando-se as abas CRM e SRM existentes nas manutenções de clientes e fornecedores, respectivamente.
Se, contudo, se fizer necessário o cadastro de algum dado de empresa que não esteja disponível na janela de manutenção, este pode ser criado pelo usuário, utilizando-se o recurso de Campos Adicionais.
O módulo também disponibiliza algumas ferramentas interessantes como Envio de e-mail para clientes e Contatos.
O Relatório de Clientes e Fornecedores oferece opções adequadas para que empresas ou grupos de empresas sejam consultados e corretamente tratados.
Pode-se ainda fazer a impressão de etiquetas contando com uma série de filtros e opções de ordenação.