Perguntas Frequentes (FAQ)

Este tópico apresenta os principais questionamentos em relação ao Configurador Geral do Sistema de Custos e suas respectivas respostas.

Localizar determinada palavra em um tópico do WebHelp

Para realizar uma busca de uma palavra específica em algum tópico do webhelp, basta pressionar as teclas CTRL + F.

Informe no campo Localizar o nome da palavra que deseja encontrar.

Selecione  as opções que deseja considerar na busca da palavra.

Clique em Anterior ou Próximo para localizar a palavra.

Caso não seja encontrada nenhuma palavra, será exibida a seguinte mensagem: “Nenhuma correspondência encontrada”.

Mensagem ao Imprimir utilizando Gerador de Relatórios

Ao visualizar uma impressão pelo Gerador de relatórios e exibir essa mensagem:

Public Function bLoadReport() – A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 – Could not open a connection to SQL Server)

Executar os seguintes passos:

1. Verificar o nome do server.

SELECT @@servername

2. Executar:

sp_dropserver 'ANTIGO_NOME\ANTIGA_INSTANCIA'
GO
sp_addserver 'NOVO_NOME\NOVA_INSTANCIA', local
GO

Reiniciar a instância e verificar se o nome do server ficou correto utilizando

SELECT @@servername.

Maiores informações aqui.

Configurar a API Here Maps

Here é uma empresa que fornece dados de mapeamento e serviços relacionados a indivíduos e empresas. Este serviço foi criado originalmente para telefones celulares e dispositivos de multimídia da Nokia. É possível utilizar a API deste recurso para consulta de CEP do Dataplace ERP, veja abaixo:

Primeiramente é necessário se cadastrar no site para gerar a API, para isso acesse o site: https://developer.here.com/

Clique no botão Get Started for free será aberta uma nova janela para cadastrar um usuário para acessar a API.

Após informar todas informações necessárias, marque a opção “I agree to the Terms and Conditions” e clique no botão “Start Coding”.

Será aberta uma página com diversas opções de códigos para APIs, como JavaScript, SDKs para Android e IOS, REST etc. Na área REST clique no botão Generate API, para que seja gerado o API ID e em seguida clique no botão Create API Key para que seja criado a API Key.  

No módulo Configurador Geral acesse o menu Arquivo >> Configurações do Sistema >> Link Clientes e Fornecedores >> Configurações B. Localize as informações referentes à Credenciais Here Maps (Rest).

Informe-a no campo “Identificação da Aplicação (APP ID)”, o código gerado no campo APP ID no site Here Maps e informe no campo “Código da Aplicação (APP Code / API Key)”, o código gerado no campo API Key do site Here Maps.

A URL da aplicação, é agora fixa: https://geocode.search.hereapi.com/v1/geocode?q={0}&apiKey={1}

  Após o preenchimento dos campos, é necessário a excetuar a ferramenta Upgrade de Dados, localizado no módulo Retrofit e marcando apenas a opção “Atualizar dados de geolocalização com base no endereço”, localizado na aba Clientes/Fornecedores.

Ao executar a ferramenta, automaticamente a Longitude/Latitude de todos os clientes serão preenchidos.

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