Fornecedores
Este módulo tem como função principal permitir o gerenciamento de cadastros de empresas sejam estas clientes ou fornecedores. Os dados são organizados em janelas, agrupados da seguinte forma:
- Dados Básicos
- Dados Adicionais
- Endereços de entrega
- Endereço de Cobrança
- Endereços do Site (local onde ocorre a prestação do serviço ao cliente por exemplo, local monitorado, no caso de empresas de Monitoramento de Alarmes)
- Contatos da empresa, com opção de emissão de cartão de Relacionamento ou Credencial
- Área da empresa
- Categoria da empresa
- Dados Financeiros
- Dados Bancários
- Campos Adicionais
- Negócios com o cliente
- Cartões de Crédito/Débito
- CRM/SRM
Permite também, cadastro de tabelas relacionadas como Estados, Países, CEP, Profissões, Status de clientes além da definição de Planos de Categorias e Áreas para Clientes e Fornecedores.
Com foco em CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e SRM (Supplier Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Fornecedor),
além dos dados cadastrais típicos, o sistema disponibiliza campos chaves para cadastro ou consulta de informações relevantes a um adequado tratamento dispensado ao cliente ou fornecedor, destacando-se as abas CRM e SRM existentes nas manutenções de clientes e fornecedores, respectivamente.
Se, contudo, se fizer necessário o cadastro de algum dado de empresa que não esteja disponível na janela de manutenção, este pode ser criado pelo usuário, utilizando-se o recurso de Campos Adicionais.
O módulo também disponibiliza algumas ferramentas interessantes como Envio de e-mail para clientes e Contatos.
O Relatório de Clientes e Fornecedores oferece opções adequadas para que empresas ou grupos de empresas sejam consultados e corretamente tratados.
Pode-se ainda fazer a impressão de etiquetas contando com uma série de filtros e opções de ordenação.