A partir do pack 2026.R2-S4, foi implementada uma melhoria no processo de geração de crédito em devoluções que contenham itens vinculados a naturezas de operação configuradas como Bonificação.
Anteriormente, nesses cenários, era necessário realizar a gestão do crédito de forma manual. Com esta alteração, esses itens deixam de ser considerados na geração de crédito, mesmo quando a Natureza de Operação estiver configurada para permitir crédito e o usuário marque a opção “Gerar crédito para o cliente” no momento do fechamento da devolução.
Essa melhoria garante que itens que não possuem valor comercial não impactem indevidamente o saldo de crédito do cliente, tornando o processo mais coerente com a regra de negócio.
Funcionamento prático
Exemplo
Em um faturamento de devolução com dois itens:
| Item | Natureza de Operação | Bonificação | Valor do Item | Gera Crédito |
|---|---|---|---|---|
| Produto A | Nat1 – padrão | Não | R$ 100,00 | Sim |
| Produto B | Nat2 – Bonificação | Sim | R$ 50,00 | Não |
Resultado
- ✅ O Produto A será considerado para geração de crédito.
- ❌ O Produto B não será considerado
➡️ Valor total de crédito gerado: R$ 100,00
OS 270960